そごう・西武がファンコミュニティサイトを開設 興味・関心事を切り口にした顧客との関係構築を ...

なお、今回のファンコミュニティサイト運営で得られるマーケティングデータをダイレクトに活用する手法として、OMO型のプラットフォームを構築。