顧客がファンになるのは、必然。数字目標を撤廃、「それぞれの王道」を尊重する

コスモスイニシアのファンをつくること」をミッションにした、ソリューション本部カスタマーリレーション部だ。 本記事では、同本部の中でも“異質”