経営者にいまおすすめの本６冊 「ファンマ」編 | 100年企業戦略オンライン

ファンとは、企業が提供するブランドや商品価値について支持・共感し、継続的に購入してくれる存在です。そうしたファンを販売活動のベースに据え、企業価値や関連キーワードはありません