ファンの声が企画になる、清水エスパルスの「巻き込み力」に学ぶファンマーケティング

ファンが喜ぶ企画で集客や売上につなげながら、新規ファンも増やす。それは多くのマーケターの理想ではないでしょうか？清水エスパルスは、ファンからのSNS関連キーワードはありません