地域のファン大切に 「観光カリスマ」に聞く - 読売新聞オンライン

宮城県気仙沼市は、各宿泊施設などでポイントがたまるアプリを作り、観光客をファンクラブ化することに成功しました。頻繁に訪れる顧客だけにツアーの案内を関連キーワードはありません