焼肉きんぐ・丸亀製麺…経営指標に「NPS」、ファン増やす武器に - 日経ビジネス電子版

人口減少や高齢化で新規顧客の開拓が難しくなり、情報過多でブームも長続きしにくくなった今、ファンを増やそうと具体的に動く企業が増えている。関連キーワードはありません